68% das buscas no Google sem clique: o que uma PME deve fazer em 2026?
Por Thierry Gustin
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Em junho de 2026, a SparkToro publicou o número que rodou o mercado inteiro: 68,01% das buscas no Google feitas nos Estados Unidos entre janeiro e abril de 2026 terminaram sem nenhum clique, contra 60,45% em 2024.[1] As buscas zero clique viraram, portanto, a regra, mas esse número americano não significa que o seu site perdeu dois terços do tráfego. Para uma PME, a resposta é estar presente na própria resposta e, depois, converter melhor os cliques que sobram.
O assunto não é teórico na França nem na Espanha. Desde 22 de julho de 2026, os AI Overviews e o Modo IA estão ativos na França, e as primeiras medições francesas mostram uma queda nos cliques dos sites mais expostos. Com a distância de novembro, veja como ler esses números com honestidade e o que recomendo aos meus clientes.
O que exatamente mede o número de 68% de buscas sem clique?
O estudo, assinado por Rand Fishkin, se baseia no painel de navegação da Similarweb, em desktop e celular, nos Estados Unidos, de janeiro a abril de 2026. O “zero clique” ali é amplo: nenhuma visita de nenhum tipo depois da busca, nem para um site, nem para um anúncio, nem para outra propriedade do Google.[1]
Três cuidados são necessários. Os números de 2024 vêm de outro painel, o Datos, e os de 2019 vêm da Jumpshot, que já não existe: o próprio autor reconhece que está comparando alhos com bugalhos. Além disso, no celular só entram as buscas feitas no navegador, não as do app do Google; Fishkin estima, portanto, que a taxa real seja provavelmente maior. Por fim, parte dos “não cliques” se transforma numa nova busca: esse comportamento cresceu 7,2 pontos desde 2024.[1]
Um detalhe merece atenção: no mesmo período, apenas 0,34% das buscas observadas passaram pelo Modo IA.[1] O aumento do zero clique não se explica, portanto, por uma fuga em massa para o Modo IA. Minha interpretação: ele se deve sobretudo a tudo o que o Google agora exibe diretamente na própria página, dos AI Overviews aos quadros de destaque e aos mapas.
E na França, o que dizem os dados?
Até onde sei, não existe um equivalente francês do estudo da SparkToro. A melhor medição disponível é a da Ahrefs, publicada em 16 de setembro de 2026, sobre 963 domínios franceses a partir de dados agregados do Search Console. Ela compara os 28 dias anteriores a 22 de julho com os 9 dias seguintes.[3]
No painel como um todo, o CTR recua 3,4% e os cliques medianos, 8,8%. Mas o efeito se concentra: nos domínios mais expostos aos AI Overviews, o CTR mediano cai 23,1%, e 24,8% depois de corrigido pelo grupo de controle. Os domínios .fr perdem 12,3% de cliques na mediana, e a saúde, setor mais exposto, vê o CTR recuar 20,4%.[3]
A Ahrefs avisa que nove dias é pouco e que o fim de julho tem a sua própria sazonalidade. Mesmo assim, o sinal é coerente com os dados americanos: as impressões da maioria dos sites mal se mexeram enquanto os cliques caíam.[3] Você continua visível, mas recebe menos cliques. Para acompanhar essa exposição página por página, use o novo relatório de IA do Search Console.
Uma busca sem clique está necessariamente perdida?
Não, e esse é o ponto que muitos gestores não enxergam. Uma busca sem clique em que a sua marca aparece na resposta não tem o mesmo valor que uma busca em que ela está ausente. O estudo da Seer Interactive mostra isso nas consultas informacionais: em 2025, uma marca citada no AI Overview obtém um CTR orgânico de 2,07%, contra 0,94% quando não é citada.[4] A Seer esclarece que se trata de uma correlação e que uma conta de peso muito alto puxa o segundo número para baixo; sem ela, ficaria em torno de 1,61%.[4]
A própria busca também está se deslocando. Nos Estados Unidos, 49% dos adultos já tinham usado um chatbot em fevereiro de 2026, e 66% dos jovens de 18 a 29 anos.[2] Parte das perguntas que ontem passavam pelo Google provavelmente é feita hoje ao ChatGPT ou ao Gemini, muitas vezes também sem clique. Os assistentes integrados ao celular, como a Siri AI anunciada pela Apple em junho, vão prolongar esse movimento, mesmo que ela não chegue tão cedo ao iPhone europeu.
Minha análise: o tráfego deixou de ser o termômetro certo
Não acredito no fim do SEO, mas acredito no fim de um indicador: o número de sessões vindas do Google. Para uma PME, esse número misturava visitantes que buscavam uma definição e outros que buscavam um fornecedor. Os primeiros desaparecem, os segundos ficam, porque precisam agir num site para pedir um orçamento, reservar ou comprar.
A minha leitura dos dados de 2026 é, portanto, a seguinte. Os conteúdos informacionais servem agora antes de tudo para ser citado, e o clique vira um bônus. As páginas de alta intenção, como serviços, preços, estudos de caso ou páginas locais, sustentam o faturamento. Um escritório de advocacia ou um contador, por exemplo, vai perder visitas nos artigos explicativos, mas não em “advogado trabalhista em Curitiba”. Trato desse caso na minha página sobre GEO para profissionais liberais.
O que fazer na prática diante das buscas zero clique?
O segundo ponto é o mais subestimado. Uma resposta gerada reaproveita fatos; se os seus fatos são genéricos, qualquer fonte serve. Se você publica um dado que só você tem, como um prazo médio de atendimento, um preço observado ou o resultado de um cliente, a resposta tem um motivo para citar o seu nome. É o melhor seguro contra o zero clique.
O quarto ponto é o mais rentável no curto prazo. Quando os cliques ficam raros, ganhar dois pontos de conversão entre os visitantes que chegam muitas vezes compensa parte da queda. Para medir onde você está, o estudo completo dos números de tráfego está no meu artigo sobre o impacto dos AI Overviews.
Perguntas frequentes
O que é uma busca zero clique?
É uma busca depois da qual o usuário não clica em nenhum resultado: nem em um site, nem em um anúncio, nem em outro serviço do Google. Ele encontra a resposta na página de resultados, desiste ou faz outra busca. Segundo a SparkToro, esse foi o caso de 68,01% das buscas no Google nos Estados Unidos entre janeiro e abril de 2026.
O número de 68% vale para fora dos Estados Unidos?
Não, ele se refere aos Estados Unidos, com um painel que não conta o app do Google no celular. Para a França, a melhor medição disponível é o estudo da Ahrefs de setembro de 2026: depois da chegada dos AI Overviews, os cliques medianos caíram 8,8% em 963 domínios e o CTR 23,1% nos sites mais expostos.
Quais setores são mais afetados pelo zero clique?
Os que publicam conteúdos que respondem a perguntas gerais. Na França, a Ahrefs observou a maior queda na saúde, com CTR 20,4% menor e a maior taxa de AI Overviews do painel. As consultas transacionais e locais resistem melhor, porque o usuário precisa visitar um site para agir.
Como medir o efeito do zero clique no meu site?
Compare no Search Console a evolução das impressões e dos cliques página por página: impressões estáveis e cliques em queda indicam uma resposta exibida sem clique. Acrescente o acompanhamento das buscas pelo nome da sua marca, das suas citações nos assistentes de IA e, principalmente, dos seus pedidos de contato.
Fontes
- SparkToro, “In 2026, less than one third of Google searches still send a click” (9 de junho de 2026, atualizado em 18 de junho)
- Pew Research Center, “Why don't people use chatbots?” (17 de junho de 2026)
- Ahrefs, “AI Overviews Cut CTR by 23.1% in France” (16 de setembro de 2026)
- Seer Interactive, impacto dos AI Overviews no CTR, atualização de 2026 (24 de abril de 2026)